Voor gebruikers van Wave IP Phone-systemen - Wave IP-klanten kunnen alle geavanceerde functies voor oproepafhandeling en aanwezigheidsbeheer gebruiken waar ze op kantoor mee werken, overal waar ze willen werken. ViewPoint Mobile is opgenomen in Wave IP versie 3.0+ releases en biedt alle voordelen van one-touch toegang tot beveiligde bedrijfsdirectory-services, mobiel berichtenverkeer en real-time beschikbaarheid voor uw hele organisatie vanaf elk Android-apparaat dat is geoptimaliseerd voor Android 4+ apparaten.
Verbeterde gespreksafhandeling
• Plaats oproepen via gegevensnetwerken met de geïntegreerde softphone of gebruik uw mobiele nummer
• Eén telefoonnummer voor al uw inkomende en uitgaande gesprekken
• Oproep doorverwijzing - naadloze beweging actieve oproepen tussen apparaten
• Neem CRM of andere bedrijfsgegevens op om elke oproep "context" te bieden
• Moeiteloos gesprekken overdragen, confe- reren, opnemen en beheren
• Annoteer oproepen in realtime met tekstuele opmerkingen
Vereenvoudigd contactbeheer
• Eén weergave in bedrijfsdirectory, openbare en privégroepen en persoonlijke contacten
• Gepersonaliseerde "Favorieten" lijst voor vaak gebruikte contacten
Realtime aanwezigheid
• Een overzicht van de beschikbaarheid en persoonlijke status voor hele organisaties, filialen en bedrijfsafdelingen
• Gebruik aangepaste persoonlijke statussen
Oproepgeschiedenis en logboeken
• Bewaken, volgen en rapporteren van mobiele oproepactiviteiten
• Eén weergave van inkomende en uitgaande oproepactiviteit
• Veilige logboek- en gebruiksrapportage voor mobiele berichten
Beveiligde mobiele berichten
• Stuur collega's privé en veilig op de hoogte
• Garandeer naleving van geautomatiseerde monitoringtools voor trefwoordidentificatie en tagging
Visuele voicemail
• Enkele voicemailbox voor berichten op kantoor en mobiele telefoons
• Reageer eerst op belangrijke oproepen met een geconsolideerde weergave van openstaande berichten
Oproep opnemen
• Neem een oproep op met een enkele klik of neem automatisch alle oproepen op
• Toegang tot opgenomen gesprekken veilig via een uniforme voicemail of e-mail inbox
• Annoteer opnames met tekstuele notities om gemakkelijk op te zoeken
